Winkelwagen
U heeft geen artikelen in uw winkelwagen

Wat zijn de levertijden?

Terug naar klantenservice

Mogelijk langere levertijd door grote drukte

Doordat men veel thuisblijft in Nederland en België, is de drukte de afgelopen maanden enorm toegenomen in onze online winkels. Veel mensen zijn bezig in huis en in de tuin. Hierdoor kan het zijn dat de bezorging en/of verwerking van uw bestelling langer duurt dan dat u gewend bent. Ook bij onze vervoerders is het drukker dan normaal. Onze vervoerders houden u op de hoogte via de track & trace informatie die u per e-mail ontvangt na het verzenden van uw pakket. Tussen het plaatsen en de verzending van uw bestelling ontvangt u van ons geen tussentijdse orderupdate. Wij verzoeken u vriendelijk om geduld te hebben en vragen uw begrip voor deze buitengewone situatie. Wij doen er echt alles aan om alle pakketten z.s.m. bij u thuis te krijgen.

Actuele levertijd: ca. 1 werkdag

 

Telefonisch tijdelijk niet bereikbaar, per mail wèl!

Doordat we een koud voorjaar hadden en omdat nog steeds veel mensen thuis bivakkeren, komen er erg veel bestellingen tegelijk binnen op het moment. Hierdoor hebben wij en onze vervoerders te maken met een enorme piek, die we eventjes niet aankunnen. Dat geldt voor al onze afdelingen, logistiek èn klantenservice.

Om alle vragen aan te blijven kunnen, hebben we de telefoonlijn daarom tijdelijk even uitgeschakeld. Mocht u dus een vraag hebben, dan vragen wij u vriendelijk om ons een e-mail te sturen. Wij proberen binnen korte termijn te reageren. Excuses voor het ongemak!

Wij doen er alles aan om uw bestelling tijdig te verzenden.

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »